Perguntas frequentes
Como escolher o tamanho?
Compare o espaço disponível, as dimensões dos bens e a abertura das portas. Consulte o guia de compra e a ficha do produto.
Os contentores são novos ou usados?
O estado varia por produto. Consulte a indicação da unidade e peça esclarecimentos sobre desgaste, reparações ou condição de uma viagem antes de encomendar.
Os preços incluem IVA?
Sim. Os preços apresentados no website incluem IVA.
Onde são feitas as entregas?
Em Portugal continental. Indique o código postal e as condições de acesso para confirmar a logística do seu pedido.
O transporte e a descarga estão incluídos?
Consulte as condições apresentadas no seu pedido e confirme os custos aplicáveis antes de concluir a compra. Não presuma que transporte, grua, empilhador ou posicionamento estão incluídos no preço do contentor.
Qual é o prazo de entrega?
O prazo depende da unidade e do transporte necessário. Peça confirmação para o produto e destino pretendidos; não existe um prazo único confirmado para todo o catálogo.
Como posso pedir informações?
Utilize a página de contactos ou escreva para vendas@portocontentores.com. Indique a referência do produto, quantidade e destino.
Posso inspecionar um contentor?
Contacte-nos previamente para confirmar se é possível organizar uma inspeção e qual o local. Pode também pedir fotografias e esclarecimentos adicionais.
Que meios de pagamento estão disponíveis?
Confirme os meios apresentados na finalização da compra ou nas instruções oficiais relativas à sua encomenda. Antes de transferir fundos, verifique a identidade do beneficiário e o valor total.
Posso cancelar ou devolver?
Consulte a Política de Devoluções e Reembolsos. As condições dependem da compra e dos direitos legais aplicáveis. Para apoio, indique a referência da encomenda.
O que devo verificar na entrega?
Compare a unidade com a encomenda e verifique portas, piso e danos visíveis. Registe qualquer divergência com fotografias e contacte a equipa. A verificação na entrega não elimina direitos legais.